ঢাকা প্রধান সহায়তা কেন্দ্র
ঠিকানা: ১২/এ, বনানী, ঢাকা ফোন: +880 1711 000 101 সময়: প্রতিদিন সকাল 9টা থেকে রাত 9টা
Dhaka-সহ Bangladesh-এর খেলোয়াড়রা এখানে সরাসরি c71 Contact খুঁজে পান সহায়তা, হেল্প সেন্টার আর অফিসের তথ্য এক জায়গায় রাখা আছে, তাই ঘুরতে হয় না
c71 APK ডাউনলোড করুন
যোগাযোগ পাতায় ফাঁকা বুলি নেই আপনি সোজা অফিসের ঠিকানা, কাজের সময় আর কোন শহরে কাকে ধরতে হবে, সেটা দেখবেন Bangladesh-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন, তাই সেগুলোও এখানে কাজে লাগবে এমনভাবে সাজানো আছে
অনেক মানুষ একসঙ্গে সাহায্য নিচ্ছেন, তাই তথ্যটা পরিষ্কার রাখা জরুরি
অ্যাপ, লগইন আর গেম নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন দ্রুত আলাদা করা যায়
সহায়তা পেজটা বেশির ভাগ সময়ই খোলা থাকে, ঠিক সময়ে কাজের তথ্য পেতে সুবিধা হয়
73,998টি রিভিউর ভিত্তিতে ব্যবহারকারীরা সহায়তা অভিজ্ঞতা নিয়ে মত দিয়েছেন
কেউ যদি কোথায় যোগাযোগ করব? বলে, তার উত্তর খুব ছোট নিচে 4টি শহরের অফিস-ধরনের যোগাযোগ পয়েন্ট আছে, আর সবগুলোই বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর দরকার মাথায় রেখে লেখা
ঠিকানা: ১২/এ, বনানী, ঢাকা ফোন: +880 1711 000 101 সময়: প্রতিদিন সকাল 9টা থেকে রাত 9টা
ঠিকানা: আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন: +880 1711 000 102 সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা
ঠিকানা: জিন্দাবাজার, সিলেট ফোন: +880 1711 000 103 সময়: সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
ঠিকানা: কেডিএ অ্যাভিনিউ, খুলনা ফোন: +880 1711 000 104 সময়: দুপুর 12টা থেকে রাত 8টা
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন আটকে গেলে আগে এই অংশ দেখুন
APK ফাইল নামাতে 2 মিনিটও লাগে না, আর অ্যান্ড্রয়েডে ম্যানুয়াল অনুমতিও বোঝানো আছে
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ গাইডলাইন আলাদা করে রাখা হয়েছে
Dhaka-তে অনেকেই মোবাইল ডেটায় দ্রুত পেজ খোলেন তাই তথ্যগুলো ছোট, পরিষ্কার আর স্ক্রল-বান্ধব রাখা হয়েছে
চিঠি বা আনুষ্ঠানিক কাগজ পাঠানোর দরকার হলে ব্যবহার করুন এই ঠিকানা: c71, ১২/এ বনানী, ঢাকা-1213, বাংলাদেশ জরুরি প্রশ্ন হলে অফিস সময়ের ভেতর ফোন বা হেল্প সেন্টারই ভালো কাজ দেয়
যেসব ব্যবহারকারী আগে c71 Login পেজে গিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তারা ওই একই তথ্য দিয়ে সাহায্য নিতে পারবেন আর c71 App ইনস্টল থাকলে অনেক উত্তর অ্যাপের ভেতরেই দেখা যায়
সমস্যা লগইন, অ্যাপ না পেমেন্ট, সেটা আগে বুঝে নিন
ঢাকা বা অন্য শহরের অফিস পয়েন্টে ফোন করুন
সমাধান পেয়ে গেলে c71 APK দিয়ে আবার শুরু করুন
সবশেষে, c71 Support পেজটা ঠিক সেখানেই নিয়ে যায় যেখানে দরকার প্রশ্ন থাকলে ধরুন, আর c71 Contact তথ্য ধরে এগোতে থাকুন
কথাটা ঘুরিয়ে বলা হয়নি ফোন নম্বর, শহর আর সময় সব একসাথে পেয়েছি তাই কাজটা 5 মিনিটেই শেষ
লগইন সমস্যা ছিল হেল্প সেন্টারের ধাপগুলো দেখে নিজেই ঠিক করেছি
ঢাকা অফিসের সময়টা পরিষ্কার ছিল অপ্রয়োজনীয় মেসেজ দিতে হয়নি